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本协议适用于本平台、本平台以及其他方式使用本平台服务的用户（以下简称“用户”或“您”），与本平台共同缔结。
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ㆍ本平台为您提供技术服务。您可以使用本平台填写寄件订单信息、预约上门取件时间、对寄递物品在线保价、在线支付运费、发布订单信息、快递公司承接并揽收您发布的订单信息。
ㆍ您同意：本平台是技术服务提供方，包裹揽收及配送由快递公司完成，发件方需遵守快递物流公司的运输配送准则及相关约定。
ㆍ您同意，本平台仅是技术服务提供方，将您的预约上门取件时间传输给快递公司系统，本平台无法保证快递员一定会在预约时间内承接您的寄件订单。
ㆍ您使用本平台下单时，应仔细填写寄件信息（包括寄件人、寄件人联系方式、寄件地址、收件人、收件人联系方式、收件人联系地址、预约上门取件时间、物品类型、保价等信息），并保证上述您填写信息的准确性、有效性、完整性。 如因您填写的寄件信息不准确、无效或不完整，导致您下达的订单无法顺利履行（包括无法按时上门揽收、揽收后无法派送等），您应自行承担全部责任。
ㆍ您应在快递员到达您指定的寄件地址前，妥善整理您需要寄递的物品，并准备好您在下单页面填写的寄件人的有效身份证件，配合服务人员依法验视订单对应的寄递物品和寄件人身份证件。
ㆍ快递员上门后，您将寄递物品交付快递员之前，应通过运单号、本平台上提示的人员信息等核验快递员的身份，以确保将物品交付给本平台匹配的快递公司快递员，避免不必要的损失。 如核验不一致的，您有权拒绝向快递员交付寄递物品，否则由此造成的损失由您本人承担。
ㆍ您应遵守国家相关法律法规规定，不得寄递毒品、易燃易爆品等一切国家法律法规禁止寄递的物品，否则快递员有权拒绝履行您的订单，并有权将您违规禁寄物品的情况依法报告给主管机关，由此导致的责任（包括但不限于行政责任、刑事责任）均由您本人承担。除国家禁止寄递的物品外，快递员有权根据自身的履约能力判断是否承运依照法律法规规定限制寄递的物品，具体以快递员验视后决定是否确认揽收为准。
您通过本平台下单，货物的毁损、灭失赔偿政策如下： 保价与赔偿：根据您配送货物的实际价值和赔偿要求，自行评估并选择。保价业务的选择与否对于配送货物毁损、灭失之后的赔付标准具有非常重要的意义，特约定赔付标准如下：
ㆍ货物在快递公司投递（配送）过程中：
1、已保价的货物，由快递公司原因造成货物丢失或全部损毁、灭失（包装材料破损除外）的，按照保价的声明价值及本合同的相关条款进行赔偿；内件短少或部分损毁的，按照货物的声明价值和损失的比例赔偿。
*本合同所称配送货物的“实际价值”或“实际损失”，是指配送货物本身的成本价格或损失，不包括基于配送货物可能获得的收益、利润、实际用途、市场机会等任何直接、简接损失，或特殊商业价值损失。
2、未保价的货物，由于快递公司原因造成货物丢失或破损（包装材料破损除外）的，按照货物实际损失赔偿，但每单最高额不超过该单货物运费的5倍。
3、因下列原因造成的托寄物毁损灭失、延误派送、无法派送的，快递公司不承担赔偿责任：
3.1、因不可抗力因素造成的。不可抗力是指无法预测、无法控制或无法避免的客观因素或意外事件，包括但不限于地震、火灾、雪灾、暴风雨、大雾等恶劣天气；罢工、恐怖事件、意外交通事故、法规政策的修改、政府、司法机关的行为、决定或命令；抢劫、飞车抢劫等暴力犯罪。
3.2、因托寄物的自然性质、内在缺陷或合理损耗造成的。
3.3、非快递公司过错造成的，包括但不限于您没有如实申报托寄物资料，您交付的托寄物属于法律法规明文定及本合同约定禁止运输或限制运输的，收货人迟延受领托寄物等情形。
4、如果您就托寄物购买了保险，因发生保险事故导致托寄物毁损灭失的，保险公司已经向您承担或许诺承担保险理赔责任后，在此范围内不再承担赔偿责任。
5、因托寄物质量缺陷或包装皮损，致使其他托寄物、运输工具、机械设备被污染腐蚀、损坏，或造成人身伤亡的，您应该承担赔偿责任。
7.1本平台的部分服务是以收费方式提供的，如您使用收费服务，请遵守相关的协议。本平台会在相关页面上做出提示，如果您拒绝支付该等费用，则不能使用相关的服务。
7.2本平台将有权决定所提供的服务的资费标准和收费方式，本平台有权就不同的服务或服务的不同阶段制定不同的资费标准和收费方式。
7.3本平台有权根据实际需要对收费服务的收费标准、方式进行修改和变更，本平台也有权对部分免费服务变为收费服务。前述修改、变更或开始收费前，本平台将在相应服务页面进行通知或公告。如果您不同意上述修改、变更或付费内容，则应停止使用该服务。若未停止使用该服务，则视为对上述修改、变更或付费内容的认可。
8.1除非您与本平台另有约定，您同意本平台的服务仅供个人交流、学习欣赏，非商业性质的使用，您不可对本服务任何部分的任何信息进行复制、拷贝、下载、出售或利用本服务进行调查、广告、或用于其他商业目的。
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8.3您在使用本平台软件时，必须遵守中华人民共和国相关法律法规及相关国际公约的规定，您应同意不会利用本平台提供的服务进行任何违法或不正当的活动，包括但不限于下列行为：
8.3.1不得上载、展示、张贴、传播或以其它方式传送含有下列内容之一的信息：
（1）违反中华人民共和国宪法确定的基本原则的；
（2）危害国家安全，泄露国家秘密，颠覆国家政权，破坏国家统一；
（3）损害国家荣誉和利益的；
（4）煽动民族仇恨、民族歧视、破坏民族团结的；
（5）散布谣言，扰乱社会秩序，破坏社会稳定的；
（6）散布淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪的；
（7）含有虚假、有害、胁迫、侵害他人隐私、骚扰、侵害、中伤、粗俗、猥亵、或其它道德上令人反感的内容；
（8）以非法民间组织名义活动的；
（9）不符合应当遵守法律法规、社会主义制度、国家利益、公民合法利益、公众秩序、社会道德风尚和信息真实性等“七条底线”要求的；
（1）含有中国法律、法规、规章、条例以及任何具有法律效力之规范所限制或禁止的其它内容的。
8.3.2不得利用本平台提供的服务制作、上载、复制、发布、传播如下干扰本软件正常运营，以及侵犯其他用户或第三方合法权益的内容：
（1）含有任何性或性暗示的；
（2）含有辱骂、恐吓、威胁内容的；
（3）含有骚扰、垃圾广告、恶意信息、诱骗信息的；
（4）涉及他人隐私、个人信息或资料的；
（5）侵害他人一般人格权、名誉权、肖像权、知识产权、商业秘密等合法权利的内容；
（6）含有其他干扰本软件正常运营和侵犯其他用户或第三方合法权益内容的信息。
8.3.3不得为任何非法目的而使用本平台的软件，如：
（1）未经允许，进入计算机信息网络或者使用计算机信息网络资源的；
（2）未经允许，对计算机信息网络功能进行删除、修改或者增加；
（3）未经允许，对进入计算机信息网络中存储、处理或者传输的数据和应用程序进行删除、修改或者增加的；
（4）故意制作、传播计算机病毒等破坏性程序的；
（5）其他危害计算机信息网络安全的行为。
8.3.4不得利用本平台软件从事进行如下行为：
（1）提交、发布虚假信息，或盗用他人头像或资料，冒充、利用他人名义；
（2）强制、诱导其他用户关注、点击链接页面或分享信息；
（3）虚构事实、隐瞒真相以误导、欺骗他人的；
（4）侵害他人名誉权、肖像权、知识产权、商业秘密等合法权利的；
（5）未经本平台书面许可利用本平台帐号和任何功能进行推广或互相推广的；
（6）利用技术手段批量建立虚假账号；
（7）制作、发布与以上行为相关的方法、工具，或对此类方法、工具进行运营或传播，无论这些行为是否为商业目的；
（8）其它违反法律法规规定、侵犯其他用户合法权益、干扰本软件正常运营的行为。
8.3.5凡用户昵称中出现如下信息者（包括但不限于），本平台有权进行屏蔽、锁定，甚至注销：
（1）使用严重违反国家法律法规及公序良俗，包含或暗藏反动、色情等信息（含符号、地址等）的昵称；
（2）使用党和国家领导、古今中外比较有影响的名人、网络上知名人士的真实姓名、字、号、艺名、笔名、头衔等为昵称；
（3）使用国家机构、企事业单位、知名公司或品牌的名称及标识为昵称；
（4）含性别歧视、种族歧视、地域歧视等信息的昵称；
（5）含自侮辱、猥亵或者对他人进行侮辱、挑衅、漫骂、人身攻击等不文明、不健康信息的昵称；
（6）含易产生歧义、引起他人误解的信息的昵称；
（7）未获得“本平台”官方正式许可而使用带有“本平台”相关名称的昵称；
（8）与“本平台”老师、助教及管理人员的昵称近似或雷同，并可能引起混淆或纠纷的；带有明显广告性质的昵称；
（9）带有其它法律法规以及本平台禁止规则中所包含信息的昵称。
8.4您违反本协议或相关的服务条款的规定，导致或产生的任何第三方主张的任何索赔、要求或损失，包括但不限于为解决争议因此产生的律师费、诉讼费，您同意赔偿本平台公司与合作公司、关联公司的上述费用，并使之免受损害。对此，本平台有权视用户的行为性质，采取包括但不限于删除用户发布信息内容、暂停使用许可、终止服务、限制使用、回收ID、追究法律责任等措施。
8.5对恶意注册ID或利用ID进行违法活动，捣乱、骚扰、欺骗其他用户以及其他违反本协议的行为，本平台有权回收其帐号。同时，本平台会视司法部门的要求协助调查。
8.6您须对自己在使用本软件过程中的行为承担法律责任，自行对传送信息的真实性、合法性、无害性、准确性、有效性等全权负责。用户承担法律责任的形式包括但不限于：对受到侵害者进行赔偿，以及在本软件首先承担了因用户行为导致的行政处罚或侵权损害赔偿责任后，本平台会对用户进行追偿。
9.1本平台在本服务中所使用的商业标识，其著作权和商标权归本平台所有。
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（2）用户的电脑软件、系统、硬件和通信线路出现故障；
（3）用户操作不当或用户将账号密码告知他人或与他人共享注册账号，由此导致的任何个人信息的泄漏，或其他非因本平台原因导致的个人信息的泄漏。
（4）用户通过非本平台授权的方式使用本服务；
（5）其他无法控制或合理预见的情形。
10.3您理解并同意，在使用本服务的过程中，可能会遇到网络信息或其他用户行为带来的风险，本平台不对任何信息的真实性、适用性、合法性承担责任，也不对因侵权行为给您造成的损害负责。这些风险包括但不限于：
（1）来自他人匿名或冒名的含有威胁、诽谤、令人反感或非法内容的信息；
（2）因使用本协议项下的服务，遭受他人误导、欺骗或其他导致或可能导致的任何心理、生理上的伤害以及经济上的损失；
（3）其他因网络信息或用户行为引起的风险。
10.4在任何情况下，您不应轻信借款、索要密码或其他涉及财产的网络信息。涉及财产操作的，请一定先核实对方身份。
11.1本协议签订地为中华人民共和国重庆市九龙坡区。
11.2本协议的成立、生效、履行、解释及纠纷解决，适用中华人民共和国法律。
11.3若您和本平台之间发生任何纠纷或争议，首先应友好协商解决；协商不成的，您同意将纠纷或争议提交本协议签订地有管辖权的人民法院管辖。
11.4本协议所有条款的标题仅为阅读方便，本身并无实际涵义，不能作为本协议涵义解释的依据。
11.5若本协议的任何条款被享有合法管辖权的法院裁定为无效或不可执行，则该等条款应在最低必要范围内予以限制或排除，并以最能体现本用户协议意图的新条款予以替换，以使本用户协议继续完全有效。
11.6本协议构成您与本平台之间与您使用本平台软件相关的整体协议，并在此取代及取消您与本平台之间先前存在的与该等使用相关的任何书面或口头协议或理解。本协议条款无论因何种原因部分无效或不可执行，其余条款仍有效，对双方具有约束力。
如果您对本协议或本服务有意见或建议，可与通过本平台官网、本平台与我们联系，我们会给予您必要的帮助。
您的托寄物品应遵守国家相关规定，不属于禁止生产、销售、传播的物品，不属于禁止或限制寄递的违禁品、假冒伪劣产品；托寄物不会造成收件人或其他第三方人身或财产的损害。
（一）禁止寄递物品目录：
应国家邮政局等三方部门联合发布的《禁止寄递物品管理规定》要求，以下物品的寄递会因禁止寄递而被拒收。
一、枪支（含仿制品、主要零部件）弹药
1．枪支（含仿制品、主要零部件）：如手枪、步枪、冲锋枪、防暴枪、气枪、猎枪、运动枪、麻醉注射枪、钢珠枪、催泪枪等。
2．弹药（含仿制品）：如子弹、炸弹、手榴弹、火箭弹、照明弹、燃烧弹、烟幕（雾）弹、信号弹、催泪弹、毒气弹、地雷、手雷、炮弹、火药等。
二、管制器具
1．管制刀具：如匕首、三棱刮刀、带有自锁装置的弹簧刀（跳刀）、其他相类似的单刃、双刃、三棱尖刀等。
2．其他：如弩、催泪器、催泪枪、电击器等。
三、爆炸物品
1．爆破器材：如炸药、雷管、导火索、导爆索、爆破剂等。
2．烟花爆竹：如烟花、鞭炮、摔炮、拉炮、砸炮、彩药弹等烟花爆竹及黑火药、烟火药、发令纸、引火线等。
3．其他：如推进剂、发射药、硝化棉、电点火头等。
四、压缩和液化气体及其容器
1．易燃气体：如氢气、甲烷、乙烷、丁烷、天然气、液化石油气、乙烯、丙烯、乙炔、打火机等。
2．有毒气体：如一氧化碳、一氧化氮、氯气等。
3．易爆或者窒息、助燃气体：如压缩氧气、氮气、氦气、氖气、气雾剂等。
五、易燃液体
如汽油、柴油、煤油、桐油、丙酮、乙醚、油漆、生漆、苯、酒精、松香油等。
六、易燃固体、自燃物质、遇水易燃物质
1．易燃固体：如红磷、硫磺、铝粉、闪光粉、固体酒精、火柴、活性炭等。
2．自燃物质：如黄磷、白磷、硝化纤维（含胶片）、钛粉等。
3．遇水易燃物质：如金属钠、钾、锂、锌粉、镁粉、碳化钙（电石）、氰化钠、氰化钾等。
七、氧化剂和过氧化物
如高锰酸盐、高氯酸盐、氧化氢、过氧化钠、过氧化钾、过氧化铅、氯酸盐、溴酸盐、硝酸盐、双氧水等
八、毒性物质
如砷、砒霜、汞化物、铊化物、氰化物、硒粉、苯酚、汞、剧毒农药等
九、生化制品、传染性、感染性物质
如病菌、炭疽、寄生虫、排泄物、医疗废弃物、尸骨、动物器官、肢体、未经硝制的兽皮、未经药制的兽骨等。
十、放射性物质
如铀、钴、镭、钚等。
十一、腐蚀性物质
如硫酸、硝酸、盐酸、蓄电池、氢氧化钠、氢氧化钾等。
十二、毒品及吸毒工具、非正当用途麻醉药品和精神药品、非正当用途的易制毒化学品
1．毒品、麻醉药品和精神药品：如鸦片（包括罂粟壳、花、苞、叶）、吗啡、海洛因、可卡因、大麻、甲基苯丙胺（冰毒）、氯胺酮、甲卡西酮、苯丙胺、安钠咖等。
2．易制毒化学品：如胡椒醛、黄樟素、黄樟油、麻黄素、、羟亚胺、邻酮、苯乙酸、溴代苯丙酮、醋酸酐、甲苯、丙酮等。
3．吸毒工具：如冰壶等。
十三、非法出版物、印刷品、音像制品等宣传品
如含有反动、煽动民族仇恨、破坏国家统一、破坏社会稳定、宣扬邪教、宗教极端思想、淫秽等内容的图书、刊物、图片、照片、音像制品等。
十四、间谍专用器材
如暗藏式窃听器材、窃照器材、突发式收发报机、一次性密码本、密写工具、用于获取情报的电子监听和截收器材等。
十五、非法伪造物品
如伪造或者变造的货币、证件、公章等。
十六、侵犯知识产权和假冒伪劣物品
1．侵犯知识产权：如侵犯专利权、商标权、著作权的图书、音像制品等。
2．假冒伪劣：如假冒伪劣的食品、药品、儿童用品、电子产品、化妆品、纺织品等。
十七、濒危野生动物及其制品
如象牙、虎骨、犀牛角及其制品等。
十八、禁止进出境物品
如有碍人畜健康的、来自疫区的以及其他能传播疾病的食品、药品或者其他物品；内容涉及国家秘密的文件、资料及其他物品。
十九、其他物品
《危险化学品目录》《民用爆炸物品品名表》《易制爆危险化学品名录》《易制毒化学品的分类和品种目录》《中华人民共和国禁止进出境物品表》载明的物品和《人间传染的病原微生物名录》载明的第一、二类病原微生物等，以及法律、行政法规、国务院和国务院有关部门规定禁止寄递的其他物品。
（二）限制寄递物品目录
应国家邮政局等三方部门联合发布的《禁止寄递物品管理规定》要求，以下物品的寄递会有限制。
一、活物不能邮递。
二、手机不能空运、只能陆运。
三、白酒不能超过56度，酒精不能邮递。
四、每人的单份邮递品，邮递香烟不能超过两条物不能邮递。
不支持生鲜等保质期短的物品寄递，由此产生的任何问题，由寄方自行承担。